넷플릭스 성인인증
넷플릭스 성인인증을 하는 이유는 한국에서 만 18세 이상의 콘텐츠를 하기 위해서는 만 19세 이상임을 인증해야 시청이 가능한데요. 만 19세 인증은 netflix.com/verifyage에서 로그인 후 성인인증을 해주시면 됩니다.
성인 인증을 하지 않은 회원은 만 18세 이상 관람가 등급의 콘텐츠를 시청할 수 없으며 netflix.com/verifyage 페이지를 방문하라는 메시지가 표시됩니다. 성인 인증 절차를 완료하면, 보려고 했던 콘텐츠 및 기타 모든 만 18세 이상 관람가 콘텐츠를 시청할 수 있습니다.
넷플릭스 성인인증 오류 해결방법
넷플릭스 성인인증 중 오류가 나는 이유는 여러 가지가 있는데요. 오류 코드 E105가 표시되거나 성인 인증을 완료할 수 없는 경우 오류 메시지에 해당하는 해경 방법을 알려드릴게요.
1. 입력하신 정보가 맞지 않습니다. 입력하신 항목을 확인하신 후 수정해 주세요.
입력한 정보가 정확한지 확인
이 오류가 표시가 나오면 넷플릭스 성인인증 할 때 입력한 정보가 내가 사용하는 통신사 정보와 일치한 지 확인해 주시면 됩니다. 다음 정보들이 넷플릭스 연령인증 정보입력과 통신사 정보입력이 같은지 확인해 주세요.
- 이름
- 성별
- 생년월일
- 전화번호
- 이동통신사
일부 통신사에서는 이름의 철자, 공백, 대/소문자 등이 계정의 이름과 정확하게 일치해야 합니다. 이동통신사 계정에 등록된 정보가 확실하지 않은 경우 이동통신사에 문의하여 확인해 주세요.
참고로 이동통신사가 MVNO인 경우, 그에 맞는 MVNO 이동통신사를 선택해주셔야 합니다. 예를 들어 SKT MVNO인 경우 SKT선택이 아닌 SKT MVNO를 선택해주셔야 합니다.
이동통신사 계정이 정시된 상태인가요?
이동통신사 계정이 정지되어 수신 및 또는 발신 전화가 허용되지 않는 경우 성인 인증이 불가능합니다. 해당 통신사에서 정지를 풀고 성인 인증은 다시 시도해 주시면 됩니다.
선불 휴대폰을 사용 중이신가요?
선불 휴대폰을 사용하는 경우 성인 인증 서비스를 제공하지 않습니다. 이동통신사에 문의하여 성인 콘텐츠를 시청하기 위해 선불폰으로 성인 인증이 가능한지 문의해 보시면 됩니다.
휴대폰 개통 시 여권을 사용하셨나요?
휴대폰 개통할 때 여권이나 외국인등록증을 신분증으로 사용하여 개통한 경우 성인 인증 서비스는 제공받을 수 없습니다.
이름이 30자 이상인가요?
성명이 공백을 포함하여 30자 이상인 경우 성인 인증이 불가능합니다. 성명이 공백을 포함하여 30자를 넘지 않도록 줄일 수 있는지 통신사에 문의하시면 됩니다. 주의사항은 통신사에서 등록된 이름을 줄이는 경우 다른 기관에서 성인 인증을 하는데 영향을 받을 수 있습니다.
다음에 해야 할 일
이용 중 통신사에서만 해결할 수 있는 오류입니다. 위에 5가지 방법을 해결했는데도 오류 메시지가 표시되는 경우, 통신사에 문의하여 성인 콘텐츠 시청을 위해 핸드폰으로 성인 인증을 하는데 필요한 지원을 요청하시면 됩니다.
2. 만 19세 이상의 성인만 넷플릭스에 가입할 수 있습니다.
넷플릭스 성인인증을 하려면 만 19세 이상이어야 합니다. 만 19세가 넘는데도 안된다면 생년월일을 정확하게 입력했는지 확인한 후 다시 시도해 보시면 됩니다.
3. 입력하지 않거나 잘못 입력하신 항목이 있습니다.
인증 코드를 입력할 때
인증 코드를 정확히 입력했는지 확인해 주세요. 일반적으로 이 오류는 문자 또는 기호와 같이 숫자가 아닌 문자를 입력했음을 의미합니다. 인증 코드는 항상 6자리의 숫자로 입력해주셔야 합니다.
기타 상황에서
넷플릭스에서 이 문제를 조사하고 있습니다. 조사에 도움이 되도록 고객 센터에 문의해 주세요.
4. 죄송합니다. 코드 요청 수가 한도에 도달했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.
정보를 여러 번 잘못 입력하여 이 오류 메시지가 나온다면 24시간 뒤에 다시 시도하시면 됩니다.
5. 이 전화번호는 이미 넷플릭스에 등록되어 있습니다.
전화번호를 정확히 입력했는지 확인해 주시면 됩니다. 번호가 정확하다면 계정 페이지에서 전화번호를 입력하세요. 자세한 내용은 전화번호를 추가, 변경 또는 삭제하는 방법을 참고하세요.
6. 생년월일을 잘못 입력하셨습니다. 입력한 내용을 확인하신 후 수정해 주세요.
정확한 생년월일을 입력하였는지 확인해 주세요. 일반적으로 이 오류는 잘못된 형식 또는 잘못된 날짜를 입력했을 때 발생 합니다.
7. 죄송합니다. 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요
나중에 다시 시도하기
일반적으로 이 오류 메시지는 넷플릭스에서 이동통신사의 정보를 인증하는데 일시적인 지연이 발생할 수 있음을 의미합니다. 이런 경우 24시간 후 다시 시도해 주시면 됩니다.
이동통신사에 문의하기
24시간 후에도 이 오류 메시지가 계속 표시되는 경우, 이동통신사에 문의하여 넷플릭스에서 성인 인증을 하는데 방해가 되는 고객 센터 점검이나 서비스 지연이 있는지 확인해 주시면 됩니다.
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